进场
第一次使用时先用浏览器打开开云,从赛程里点进正在直播的比赛,等播放器和声音加载出来。
反馈均有专人跟进,请在页面下方留言。
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客户端
下载 APP 后,路上看球遇到卡顿,可以换条线路试试;流量不宽裕就选省流画质。想看高清时也能切回来,不用一直忍着模糊画面。
观看流程介绍
3步搞定

一般不会,黑屏多数是浏览器内核兼容问题,换个线路或更新浏览器版本就能解决。
可以把直播页留在前台播放,只听解说和现场声;声音来自直播视频,因此需要保持页面和播放器运行。
先手动刷新一次页面,如果仍落后较久,可以切到另一个线路或关闭省流模式,让数据请求重新建立。
对,打开网页就能直接看,只有极少数有版权限制的赛事会要求登录,为了保护转播方权益。
部分场次的回放会在赛后数小时内陆续上线;完整视频需要整理和检查,所以通常不会与终场哨同时出现。
拨打客服电话 0335-32301913,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。